Главная / Налоговое право / Слмал товар как вернуть

Слмал товар как вернуть

Слмал товар как вернуть

Как осуществить возврат неисправного и сломанного товара?


Здравствуйте! Купили неделю назад велосипед-управляшку(с ручкой).

После первой поездки руль стал работать неисправно. Болты открутились, тягач погнулся. Муж прикрутил болты, но через 5 минут езды ситуация повторяется .

И ещё сзади , по нашей вине, треснула корзина для продуктов. Могут ли мне вернуть деньги за товар, пусть и с наименьшей изначальной стоимости ( из-за корзины) . ведь на самом велосипеде кататься невозможно.

Спасибо за ответ 28 Апреля 2016, 12:57, вопрос №1236495 Элина Гаушева, г.

Саранск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 108 ответов 18 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Оренбург Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, да вы имеете право вернуть товар. Потребитель в случае

Как вернуть товар в магазин

>>> Оглавление: У любого человека хотя бы раз в жизни возникает ситуация, когда тот или иной товар не подошел, оказался с дефектами, сломался и так далее.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1.
Вернуть и обменять товар можно, если он не подошел по следующим параметрам:

  1. габариты;
  2. фасон;
  3. комплектация;
  4. форма;
  5. размер.
  6. расцветка;

В общем-то, вы не обязаны объяснять, почему товар вам не подошел.

И возникает проблема: как вернуть товар в магазин или обменять его? Существуют разные ситуации и разные варианты для действий в них. Попробуем их последовательно рассмотреть. Речь пойдет о случаях, когда вы купили товар нормального качества. Товар обязательно должен быть непродовольственный.
  1. не утрачены потребительские свойства;
  2. В качестве обязательных условий возврата такого товара указывается:
  3. сохранен кассовый чек, либо товарный чек, либо иной подобный документ, если он подтверждает оплату товара.
  4. товар не был в пользовании;
  5. сохранен товарный вид;
  6. имеются фабричные ярлыки и пломбы;

Но все это не означает, что без чека товар вернуть нельзя.

Это неважно.Вы вправе обменять товар, если с момента покупки еще не прошло четырнадцать дней. При этом день покупки в расчет не берется.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Главным и практически единственным законодательным актом в сфере регулирования отношений покупателя и продавца является ФЗ «О защите прав потребителей» (далее – Закон). В нем урегулированы все вопросы относительно правил приема обратно некачественного или просто неподходящего товара, а также перечислены другие варианты поведения в такой ситуации.

Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины – это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации – об этом далее в статье.

Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы:

Как вернуть разбитый товар

Добрый вечер, купила в магазине набор салатник в упаковке, принесла домой увидела трещину на одном из салатников как вернуть товар? 17 Января 2015, 17:58, вопрос №689969 Анна, г.

Волгоград Уточнение клиента Спасибо за ответы, просто салатник из форфора и они могут сказать что это я сама его стукнула отсюда и получилась трещина и как проводить экспертизу форфора, есть ли вообще такое?

18 Января 2015, 08:42 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 2977 ответов 1414 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Рубцовск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Анна.ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 18. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору

Возможно ли вернуть деньги за товар, который повторно сломался?

Здравствуйте!

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Летом купил видеорегистратор! Через полгода он сломался (перестал показывать экран), я отдал по гарантии.

Через неделю заменили на новый видеорегистратор. Через пару месяцев и этот сломался (опять же не включался экран).

Т.к. я постоянно в разъезде, пришлось купить другой видеорегистратор (в другом магазине). Могу ли я получить деньги обратно за дважды сломавшийся товар, если он находится на гарантии? Если да, то укажите также, пожалуйста, статью и пункт закона, которыми я могу оперировать при общении с продавцом.

Заранее премного благодарен! 08 Февраля 2013, 18:56, вопрос №43954 Кирилл, г. Новодвинск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 706 ответов 339 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ростов-на-Дону Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день!

Согласно ст.

Как вернуть деньги за сломанный товар, находящийся на гарантии?

124 юриста сейчас на сайте Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как грамотно вести разговор с продавцом?

Купила электрочайник, он сломался не проработав и 1 месяца. При покупке продавец обещала в случае поломки по первому требованию вернуть деньги или поменять на аналогичный чайник, но когда к ней пришла с поломанным чайником, она его забрала и сказала, что отремонтируют его через 58 дней и тогда я смогу его забрать. По прошествии указанного времени чайник не отремонтировали и деньги вернуть отказались.

Что делать? 21 Мая 2020, 19:10, вопрос №1642788 Ирина Леонидовна, г. Краснодар Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (5)

  1. 8,4рейтинг
  2. Юрист, г. ЭлектростальОбщаться в чате
    • 8,4рейтинг
  1. Юрист, г. ВологдаОбщаться в чате
    • 7,8рейтинг
  2. г.

  3. 9,1рейтинг
  4. 7,8рейтинг
  5. ЮристОбщаться в чате
    • 9,1рейтинг

Должен ли магазин вернуть деньги за товар, сломанный покупателем?

124 юриста сейчас на сайте ДОБРЫЙ ДЕНЬ. МЫ ПРОДАЛИ ХОРОШУЮ ДОРОГУЮ КАЧЕСТВЕННУЮ ПЛАСТИКОВУЮ ЛОПАТУ.

ЧЕРЕЗ ЧАС ПОКУПАТЕЛЬ ЕЕ ПРИНЕС ВДРЕБИЗГИ РАЗБИТУЮ, ЯКОБЫ ПРОСТО УБИРАЛ СНЕГ. НО ПАРЕНЬ ОЧЕНЬ КРУПНЫЙ, И ПОСТОЯННО НА НЕЕ ОБЛОКАЧИВАЕТСЯ, И ЛОПАТА ПОД НИМ ПРОГИБАЕТСЯ, ИМЕННО В МЕСТЕ РАСКОЛА.НАПИСАЛ ПРЕТЕНЗИЮ, ТРЕБУЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ 27 Января 2020, 08:16, вопрос №1514832 НАДЕЖДА, г. Челябинск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3)

  1. Меркулов Александр Константинович, Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате
  1. Меркулов Александр Константинович, Юрист, г.

    Санкт-ПетербургОбщаться в чате

  2. Юрист, г.

    МоскваОбщаться в чате

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  1. 04 Августа 2020, 14:03, вопрос №1715202
  2. 15 Декабря 2016, 18:01, вопрос №1475231
  3. 29 Августа 2016, 11:34, вопрос №1360023
  4. 11 Мая 2020, 02:21, вопрос №1633042
  5. 20 Апреля 2020, 23:31, вопрос №1615730

Смотрите также

Как вернуть товар в магазин?

» » Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто.

Свой опыт я и изложу в данной статье. Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин? Сначала немного о правилах обмена и возврата, а потом уже алгоритм того, как нужно действовать по шагам.

Правило первое. Не выкидывайте кассовый чек, пока товар не использован или не вышел гарантийный срок.

Базовое привычка, которую нужно выработать – это не выкидывать кассовый чек (а так же гарантийные талоны, правила эксплуатации и т.д.) до того момента, пока не вышел гарантийный срок на товары, либо пока вы полностью не проверили продуктовые товары (часть из них закрыта и невозможно попробовать). Когда я покупаю продукты в магазине, то часто вижу, что покупатели кассовые чеки выбрасываются.

Покупатель сломал товар и требует возврата средств, что нам делать?

Добрый день!

Я продала подержаную стиральную машину на сайте avito.ru. Покупатели приехали, осмотрели машинку, ее недостаток в виде стертых букв на передней панели я озвучила, мы подготовили ее к транспортировке соответственно инструкции. Спустя три дня покупательница звонит мне с требованием вернуть деньги за машинку, так как она сломалась, при этом сама утверждает, что в первые два дня она работала.

Я соответственно отказала ей в возврате, во-первых сославшись на то, что б/у товар обмену и возврату не подлежит, во-вторых, на то, что машинка работала у меня год без проблем.

Покупательница угрожает мне судом, якобы я продала ей заведомо сломанный товар. Как я должна поступить с точки зрения закона? Что необходимо будет сделать в случае их обращения в суд, т.е.

как мне доказать, что это они сломали машинку, из свидетелей у меня только родственники.